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Aviso Legal

fixtoe-linea

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN ACADEMY.FIXTOECOMPANY.COM

Las presentes Condiciones Generales de Contratación, así como el resto de documentación o términos y condiciones dispuestos en la web fixtoeacademy.com y anexos o a los que se haga referencia en estas Condiciones, establecen los términos y condiciones de la contratación por el Cliente de los productos y servicios ofertados por el Titular en la página web o de cualquiera de sus subdominios y/o directorios incluidos en el mismo (en adelante, la Web) salvo que tengan sus propias condiciones.

Mediante la aceptación de las presentes Condiciones, las Partes se obligan al cumplimiento de todos los términos y condiciones expuestos en las mismas durante la vigencia del contrato entre ambas.

En caso de no aceptarse las Condiciones, el usuario no podrá acceder a la contratación de los servicios y/o productos ofertados (esencialmente formación y eventos), siendo por tanto requisito indispensable para la adquisición de los mismos por esta vía, la previa lectura y aceptación de estas Condiciones por parte del Cliente.

IDENTIDAD DE LAS PARTES

Los datos del TITULAR de la web son los siguientes:

FIXTOE DEVICE, S.L.

NIF: B-42555698

Domicilio social: Calle Juan Carlos I 3 local 6 bajo, Elda. Alicante. España.

Inscripción: Registro Mercantil de Alicante, Tomo 4101, Libro 0, Folio 105, Hoja A-158789, Inscripción 1ª.

El CLIENTE es todo profesional colegiado del ámbito de la podología o estudiantes de podología que acrediten su condición de tales que, en los términos y condiciones que se dicen en estas Condiciones Generales, contrata de forma puntual o reiterada, alguno de los servicios de formación ofertados en la web (en adelante los Productos) identificándose para ello debidamente conforme a los procedimientos previstos en la Web o en la forma particular que se acuerde, en su caso, entre las partes.

OBJETO

El objeto de las presentes Condiciones Generales es la regulación de la venta por parte del Titular de los productos ofrecidos a través del canal online (web y redes sociales, en su caso), en lo sucesivo el Sitio o la Web, a cambio de un precio por parte del Cliente.

Mediante la aceptación de las presentes condiciones, las cuales se presentan en idioma castellano, el Cliente se compromete a respetar los términos y condiciones que en las mismas figuran, así como las normas dispuestas en otros textos legales de la página web, los cuales asimismo manifiesta conocer y acepta (particularmente el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies).

ENTRADA EN VIGOR

Estas Condiciones Generales, junto con su confirmación de pedido, constituyen el contrato entre el Titular y el Cliente para el suministro de los productos, no siendo de aplicación ningunas otras Condiciones.

Se entenderá que el Cliente está de acuerdo con las condiciones generales que se prevean en este texto desde el momento en que acepta que ha leído y está de acuerdo con las mismas mediante los mecanismos que a tal efecto se dispongan en la web.

El Titular se reserva el derecho de modificar estas condiciones, sin que ello pueda afectar a los productos contratados de forma previa a cualquiera de esas modificaciones.

CONTRATACIÓN DE PRODUCTOS

Para poder contratar alguno de los productos, el Cliente deberá cumplir los siguientes requisitos:

– Ser mayor de edad.

– Ser un profesional colegiado del ámbito de la podología o estudiante de podología (el Titular podrá solicitar el Cliente la verificación de este extremo mediante la documentación oportuna).

Una vez accede a la Web, Cliente podrá seleccionar el producto o productos de su interés siguiendo los pasos de la Web. Los productos seleccionados se añadirán a su carrito de compra al pinchar en el botón de “Comprar”. En ese momento se le mostrará el resumen de su compra con carácter previo a la finalización del pedido, momento en el que se le mostrará un formulario de toma de datos que deberá cumplimentar para realizar el pedido debiendo, en dicho momento, haber leído y aceptado tanto estas Condiciones Generales como aquellos otros textos legales o avisos dispuestos para su aceptación (ej. Aviso Legal y Política de Privacidad).

Entre los diferentes productos se encuentran, sin carácter limitativo y pudiendo el Titular cambiar esta tipología, los siguientes: Cursos, Módulos, Másterclasses y Eventos. A excepción de los Eventos (que pueden tener una modalidad presencial, online o mixta según se indique en cada caso), todos los Productos ofertados son en modalidad online bajo el formato de acceso a vídeos previamente grabados por el Titular y los autores respectivos (salvo que expresamente se indique lo contrario en la información facilitada en la Web para cada uno de los productos).

Cada una de dichas tipologías de producto consta de una características y precios diferentes, todo lo cual se muestra en la Web de forma detallada con carácter previo a la contratación.

Las condiciones mostradas en el carrito no son permanentes y podrán variar en caso de que transcurran más de 24 horas desde la fecha en que el producto haya sido incorporado al carrito sin haberse procedido a su pago o verificación por parte del Titular de la forma de pago escogida.

Cuando el Cliente finalice su pedido y tras haber verificado la forma de pago escogida tal y como se indica más adelante (con carácter previo se expresarán los impuestos aplicables), el pedido se entenderá realizado en los términos aquí previstos y se le remitirá un correo electrónico con la confirmación del pedido y los detalles del mismo.

En cualquier caso el Titular siempre se reserva el derecho de aceptar o no previamente el pedido correspondiente (la aceptación de un pedido previo no implica la de posteriores).

En caso que haya algún problema con la disponibilidad del pedido o alguno de los productos contenidos en el mismo 8por ejemplo debido a cancelación de un curso o cuestiones relativas a número máximo de asistentes), nos pondremos en contacto con el Cliente lo antes posible para informarle sobre la situación y consensuar una solución o bien proceder a la anulación del pedido mediante la devolución de cualquier suma de dinero que hubiera satisfecho por tales productos que no pudieran facilitarse debido a los problemas detectados.

Añadir un producto al carrito no garantiza que quede reservado para el cliente. En el momento que se ha completado el proceso de pago, el producto queda reservado para el cliente.

SOBRE LA VALIDEZ DE LA FORMACIÓN Y EL TÍTULO ACREDITATIVO

Se deja constancia expresa de que el Titular no es una entidad acreditada oficialmente para impartir formación reglada o apta para la obtención de Certificados de Profesionalidad, consintiendo la formación facilitada en formación de carácter meramente privado. No obstante, para el caso de los cursos en los que expresamente se indique, el Cliente que hubiese cursado los mismos satisfactoriamente, obtendrá un certificado emitido por entidad reconocida (ej. Universidad LA SALLE) a su finalización gracias a los convenios mantenidos entre el Titular y las correspondientes entidades certificadoras. El Cliente, por tanto, no podrá reclamar al Titular por este concepto.

PRECIOS Y FORMAS DE PAGO DE LOS PRODUCTOS

El precio de cada producto vendrá determinado claramente en la página web con carácter previo a la compra.

Nos reservamos el derecho a cobrar el pedido por adelantado desde el momento de finalización de pedido por parte del Cliente. No obstante, se prevén diferentes formas de pago tal y como se indica más adelante. Dicho precio mostrará claramente los impuestos aplicables, en su caso.

Si el cliente reside en la Unión Europea, en todos los casos en que sea aplicable, se aplicará el IVA, pero deducimos este importe del total si el servicio se presta en zonas exentas de IVA. Tras efectuar el pedido el cliente solo tiene que indicarnos tal circunstancia y le deduciremos el importe si procede.

En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, la prestación se entenderá exenta de IVA por aplicación de lo dispuesto en Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, sin perjuicio de la aplicación de aranceles e impuestos conforme a la normativa vigente en dichos territorios

A la fecha de las presentes Condiciones Generales, se ponen a disposición del Cliente las siguientes modalidades de pago:

– Pago con tarjeta de crédito/débito:

Si opta por el pago con tarjeta, el pedido del Cliente no será tramitado hasta que el pago haya sido autorizado por su entidad financiera. El pago en línea con tarjeta de crédito se realiza a través de un sistema de seguridad que codifica sus datos bancarios cuando son transmitidos por Internet. Para ello el Titular usará la pasarela de pago de su elección o un proveedor de servicios de pago a su elección (ej. Stripe).

Por razones de seguridad, se pueden verificar todos los pedidos pagados con tarjeta bancaria. Además, para cualquier pedido cuyo importe sea superior a un baremo fijado por el Titular o sus proveedores de servicios de pago, se podrá solicitar al Cliente un documento de identidad y un justificante de domicilio.

– Pago por transferencia bancaria:

En caso de que así se disponga en la web, el Cliente podrá realizar una transferencia a la cuenta que se le indicará oportunamente.

Como concepto de la transferencia deberá indicar la referencia que se le indicará al finalizar el pedido. En caso de no haber indicado esta referencia (número de pedido que se le facilitará), el Titular podrá cancelar el pedido, en cuyo caso se le devolverá el dinero al cabo de 14 días naturales.

Para pagos por transferencia bancaria, no se reservan los productos hasta recibir el ingreso en cuenta.

– Pago mediante Bizum (en lugares disponibles):

Para el pago mediante Bizum, el cliente deberá tener activado este servicio, impulsado por la banca española y cumplir con los términos y condiciones de este servicio de terceros. La posibilidad de usar este servicio estará sujeta a la disponibilidad de cada entidad bancaria para poder realizar compras online con Bizum.

– Fraccionamiento en plazos:

Otra de las opciones de pago consiste en la posibilidad de aplazamiento del pago de los productos en tres plazos. Si el Cliente escoge esta modalidad se aplicarán las siguientes condiciones:

(i) La contratación quedará sujeta a la previa aceptación expresa por parte del TITULAR, quien se pondrá en contacto con el Cliente una vez realizado el pedido (mediante correo electrónico o teléfono) para informarle de los pasos siguientes e información adicional a facilitar (información o garantías adicionales podrían ser solicitadas por el Titular).

(ii) El primero de los pagos deberá realizarse en el plazo indicado por el Titular al Cliente, debiendo satisfacer el resto de pagos indicados en los días de los dos meses siguientes indicados en la correspondiente factura, que previsiblemente serán los días 10 y 25 según corresponda.

(iii) El impago de uno de los plazos a su vencimiento facultará al TITULAR para dar por vencida la totalidad de la deuda aplazada y podrá, por tanto, reclamar el importe total pendiente de pago al Cliente.

En cualquiera de los casos si el Titular sospecha de alguna anomalía o fraude, nos reservamos el derecho de anular la transacción por motivos de seguridad y, en su caso, ponerlo en conocimiento de las autoridades oportunas.

Una vez realizada la venta se extenderá la correspondiente factura cuya copia será remitida al Cliente por medios electrónicos, a su solicitud. En la factura constará el desglose correspondiente al Impuesto sobre el Valor Añadido, en su caso.

DISPONIBILIDAD

Si alguno de los productos de su pedido, una vez facturado, no estuviera disponible y constase como disponible por error del Titular procederemos al reembolso del importe pagado por el producto en cuestión si el Cliente lo solicita. En caso contrario, se llevará a cabo la inscripción tan pronto esté disponible de nuevo el producto.

ENTREGA DE LOS PRODUCTOS

Una vez verificada la compra, se dará acceso al Cliente por medio de correo electrónico a la dirección indicada al/los producto/s contratados.

El acceso al material formativo es de uso exclusivo del cliente y es válido para un usuario. El Cliente se hace responsable de evitar accesos no autorizados no pudiendo compartir sus credenciales de acceso con terceros.

REEMBOLSO DE IMPORTE (PARCIAL O TOTAL)

Serán susceptible de reembolso total o parcial los siguientes casos:

– En los casos en que el Cliente considere que el Producto no se ajusta a lo estipulado (distinto del derecho de desistimiento previsto en el apartado siguiente), deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata mediante correo electrónico indicado al inicio facilitando los datos del pedido así como el motivo de su disconformidad, o bien llamando al número indicado al inicio, donde le indicaremos la forma de proceder.

La devolución del importe abonado, si así ha sido aceptado por el Titular, se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra.

Quedan a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente que, en cualquier caso, serán respetados por ambas partes.

EL DERECHO DE DESISTIMIENTO

Los productos ofertados por el Titular en la Web están destinados exclusivamente a su adquisición por profesionales, aceptando el Cliente expresamente que no existe derecho de desistimiento de la contratación de los productos ofertados en la web al actuar el Cliente con un propósito relacionado con su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.

El Titular podría aceptar puntualmente y a su único arbitrio una devolución, si bien, debe tenerse en cuenta que en ese caso, el Cliente cesará en el uso del Producto y no podrá beneficiarse de ninguna de las ventajas del mismo o servicios accesorios (ej. Certificados).

En caso de aceptarse la devolución se procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial.

Sin perjuicio de lo anterior, el Titular podrá poner a disposición de los clientes ofertas especiales a modo de garantías de satisfacción de los clientes que se mostrarán en la Web en cada caso, siendo dichas ofertas (ej. garantía de devolución en 15 días) independientes de eventuales derechos de desistimiento en la medida en que sólo aplicarán cuando así hayan sido expresamente dispuestas en la Web.

SERVICIO POST-VENTA

Si desea contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente para cualquier duda o aclaración antes, durante o después de una contratación puede hacerlo llamando al teléfono indicado al inicio, de lunes a jueves de 9:00 a 17:00 y viernes de 09:00 a 14:00 horas o por cualquiera de los medios habilitados en la Web a tales efectos.

RÉGIMEN DE RESPONSABILIDAD

Salvo que en las presentes condiciones o en la Ley se imponga expresamente lo contrario y, exclusivamente, en la medida y extensión en que lo imponga, El Titular responderá únicamente de los daños directos que sufra el cliente, y tan sólo cuando hayan sido ocasionados por causa imputable al Titular, limitándose la responsabilidad al importe del pedido..

El Titular quedará exonerado de cualquier tipo de responsabilidad frente al cliente, sus usuarios y terceros, en los supuestos en que las anomalías se deban a acciones u omisiones directamente imputables al Cliente, a su personal, sus propios clientes, representantes, cesionarios, o cualesquiera terceros, así como en caso de consecuencia directa o indirecta del mal uso o la manipulación indebida de los productos por personal ajeno al Cliente, de la falta de cualquier permiso tanto para el uso del producto como para las modificaciones de las características técnicas de éste imputados o imputables al Cliente. Salvo en los casos de actuación dolosa, el Titular no será responsable de los daños, pérdida de negocio, ingresos o beneficios, daño emergente, lucro cesante o de oportunidades de negocio, de ahorro de gastos sufridos por el Cliente por la adquisición del Producto, entendiéndose que el Cliente, como profesional, conoce las aplicaciones y usos para las que el producto está diseñado.

El Titular no será en ningún caso responsable de:

  1. i) los costes, multas, sanciones, indemnizaciones, cargos, daños u honorarios que se deriven como consecuencia del incumplimiento por el cliente de sus obligaciones;
  2. ii) la violación por parte del cliente de cualquier norma que pudiera resultar aplicable a causa o en relación con la utilización de los productos, su venta o su prescripción a terceros.

El Cliente es y será el único responsable de:

  1. i) el uso que realice de los productos adquiridos;
  2. ii) el cumplimiento íntegro de cualquier norma que pudiera resultar aplicable a causa o en relación con la utilización, venta o prescripción de los productos, incluyendo, a título enunciativo que no limitativo, las normas aplicables a productos sanitarios.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

La adquisición de alguno de los productos ofertados en la Web no otorga al Cliente ningún tipo de derecho sobre derechos de propiedad intelectual o industrial de los productos, correspondiendo dichos derechos íntegramente al Titular o sus correspondientes licenciantes o cedentes.

Queda expresamente prohibida

(i) la utilización ajena por cualquier medio de cualquiera de las marcas del Titular, lo cual incluye tanto el nombre como el logotipo, salvo consentimiento expreso del Titular.

(ii) su reproducción, copia, distribución, difusión, comunicación pública, transformación o modificación, a menos que se cuente con la autorización de sus legítimos titulares o resulte legalmente permitido;

(iii) su utilización para todo tipo de fines comerciales o publicitarios, distintos de los estrictamente permitidos.

(iv) cualquier intento de obtener los contenidos o los Productos por cualquier medio distinto de aquellos que se ponen a su disposición.

OBLIGACIONES DE LAS PARTES

El Titular se compromete a poner a disposición del Cliente toda la información necesaria relativa a los productos que ofrece así como a los pedidos y no se hace responsable de la no ejecución de las presentes condiciones en caso de fuerza mayor y en caso de falta del Cliente o de un hecho imprevisible por parte de una persona ajena al contrato.

El Cliente se compromete a rellenar con veracidad los formularios de pedido y sus campos según las instrucciones indicadas. El Titular protegerá los datos conforme a la ley. El Cliente también se compromete a abonar el precio del producto, con los impuestos correspondientes y los gastos de envío indicados.

Le recordamos que es aconsejable que guarde una copia de los datos contenidos en los productos comprados. El Titular no se responsabiliza de cualquier pérdida de datos, archivos o, en general, de cualquier daño que resultara de un fallo de copia de seguridad por parte del Cliente de los datos contenidos en los productos adquiridos.

El Titular no se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una utilización inadecuada de los productos vendidos a través de la web.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El Titular cumple con las directrices del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal por parte del Titular, éste hará saber al usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, tal y como se expone en la Política de Privacidad de esta web a la cual el Cliente puede acceder a través de este enlace y la cual forma parte inherente de estas condiciones.

Asimismo, el Titular informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.

La Política de Privacidad y el Aviso Legal de la empresa deben ser consultadas con más detalle en el apartado correspondiente de la web, formando ambas parte de este documento.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre el Titular y el Cliente se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Alicante salvo que, por ley deban someterse al domicilio del usuario o expresamente el Titular se hubiese sometido a algún procedimiento de arbitraje. Si el usuario decide utilizar o consultar este sitio desde fuera de España, deberá tener presente que lo hace por propia iniciativa, y que es responsable del cumplimiento de las leyes locales pertinentes.

Fecha última revisión: 13/04/2023